品牌介绍

开云品牌概况

开云品牌概况

成立于 2020 年,总部地址位于河南省。开云以通俗介绍和稳健服务作为基础,努力让平台更适合长期访问和日常使用。我们希望把复杂的服务工作讲得简单一点,让用户能直接看到平台对体验的重视。体育服务平台要让用户放心,既要有清楚的内容,也要有稳定的访问和规范的服务说明。当平台能够长期保持清楚和稳定,关于我们的介绍才会更有说服力。

kaiyun的服务重点会继续落在用户看得见、用得到、能反馈的具体环节上。日常维护中,我们会关注页面是否易读、栏目是否清楚、联系方式是否明确、不同设备访问是否自然。如果用户反馈集中在某个问题上,我们也会把它纳入后续内容和体验优化中。我们希望每个细节都能帮助用户减少疑惑,而不是增加额外的理解负担。用户愿意再次访问,往往不是因为介绍华丽,而是因为上一次体验足够清楚和顺畅。我们也会继续根据用户反馈调整页面细节,让服务更贴近日常使用。

品牌信任

通过稳定表现、清楚说明和持续服务,让用户逐步建立对品牌的了解。

长期维护

把品牌建设放在长期服务中,用持续更新和细节改进积累用户信任。

入口清楚

让重要入口和基础说明尽量清晰,减少用户反复寻找的时间。

服务导航

赛事导航服务 · 开云

以用户查找路径为核心,把热门赛事、今日赛程、直播入口和回放内容做成可快速选择的服务导航。

24h赛事状态跟进多端手机电脑可用快捷入口集中整理
LIVE

App服务

移动端入口适合随时追赛,下载说明和常用功能保持清楚。

DATA

会员功能

会员相关功能不打扰阅读,只在需要时提供更顺手的服务。

APP

开赛提醒

提醒内容和赛程结合,既不突兀,也能提升使用便利度。

VIEW

直播入口

把正在进行和即将开始的比赛放在醒目位置,用户打开页面后能快速进入观看。

品牌实力概览

开云公司实力数据简表

平台服务沉淀可以通过几个关键数字快速传达。

用户留存76%

服务成熟

合作渠道84%

资源充足

品牌年限92%

响应及时

客服支持65%

增长稳定

资源储备73%

覆盖提升

服务次数活跃会员品牌实力响应效率

开云赛事App使用亮点

记录更好回看赛后回看比分和资讯更顺。
赛程清楚,手机收藏比赛开始前能更快确认安排。
直播好找直播入口位置清楚,临场不慌。
热门提醒热门比赛可以提前放到视线里。
网页备用不安装时也能先用网页查看。
Release Notes

移动端更新与修复

版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。

V15.6.4版本界面调整
  1. 从浏览器唤起App时,安装包会保留关键状态,安装前能先判断设备状态,重新安装后也更容易继续。
  2. 用户在多场比赛同时提醒时,回放上线提醒现在会给出更稳定的反馈,重要提醒更容易保留,夜间提醒不会过度打扰。
  3. 修复提醒权限关闭时赛前倒计时状态不准确的问题,关注的比赛不容易漏看,比赛密集时也容易分辨。
V15.7.9版本赛程体验版
  1. 横屏工具栏补充弱网降载说明,直播即将开始后不用反复确认,画面和比分的关系更清楚。
  2. 安装引导优化了下载失败提示,新用户更容易完成安装,弱网下载时更有把握。
  3. 用户在赛后查看统计时,赛况时间轴现在会给出更稳定的反馈,用户能判断数据更新时间,关键事件不会被埋掉。